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优护病房
内四科优护病房开展情况
发布日期:2012-12-10
2010年10月响应医院号召,开展优质护理示范病房,坚持以邓小平理论,三个代表重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,在各级领导的关怀指导下,认真贯彻落实护理工作的方针、政策,改革护理管理模式,重视新护士和骨干护士的培训,不断提高护士的人文素养,沟通能力和专业技术能力。
1制定完整的创建优质护理示范病房计划、目标和实施措施并落实到位。改变了护理工作模式,对住院患者实行整体化护理,明确了各班职责,责任到人,完善了工作制度,规范了工作流程、分级护理标准和护理服务项目及护士工作流程上墙。还做了温馨六声、爱的天使公示栏,患者入院须知,便民服务盒等,整个病房管理规范,环境温馨,防护措施安全有效,无跌倒坠床摔伤等护理事故发生。
2分级护理落实到位,病房护士上班不离岗,按分级护理要求主动及时巡视病房,细心观察,发现问题及时通知医师,并做好应急处理,为患者提供规范专业安全满意的护理服务。
3严格执行护理规章制度和操作规程,基础护理合格率达100%。专科护理更上新台阶,科室和护理部不定期进行专科护理知识考核。医院为我们配备了洗头车、屏风等,更换了新病床、床头桌及床单被罩等用品。
4紧紧围绕“以患者为中心“的服务理念,责任护士深入病房,落实责任制整体护理,由责任护理全面负责分管患者的基础护理,病情观察、治疗、沟通、健康教育和康复指导并提供心理护理,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
5护理服务中体现“以人为本“,护理人员执行首问负责制,做到了热情接待,耐心讲解,主动帮助,亲切送出,定期回访,就医环境温馨满意。
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